ヒアリング力

職業柄「相手から話を聞きだすプロ」という方とお話して、ヒアリングの大切さについて改めて考えることがありました。

質問の仕方一つでも相手から引き出せる情報が違ってくる、そういうテクニック的なこともあれば、そもそも聞く側の態度や、話やすい場の作り方についても、引き出せる情報量や質に差が出るということ。

私のお仕事にも大いに関係することです。
ホームページのご依頼をいただいた場合、まずは初回ヒアリングをさせていただいています。お客様のご要望やお困りのこと、置かれた状況や背景について、大事な部分なので時間をかけてお話を伺うのですが、対話の中で色んなことが見えてきます。

メールだけのやり取りや、アンケート用紙に入力してもらうだけでは分からないこともあるので、やはり最初はお会いして話すことが大事だなとは常々感じているところです。

私自身は、人とお話するのは好きなので(大勢の前で話すのは苦手ですが…)、ヒアリングは和気あいあいと雑談も交えて楽しくさせていただいていますが、
「はたして大丈夫なのか?」改善すべき点は色々あると思います。
聞く力を高めて、お客様の気持ちに寄り添える制作者でありたいと思います。

サーバーを移転しました

前から「サイトが重い!」と感じていたので、深夜にサーバー移転しました。

お試し期間にテストサイトを作って検討してみるつもりが、思い立ったが吉日ってことで、一気にサイトの移転まで進めてしまいました。

しかしSSL化したサイトの移転が少しやっかいで。DNSを書き換えた後に新サーバーでSSLを設定、ここで書き換えに最大1時間は待つしかなく。この間は待つしかないけど「大丈夫かな」と気になってしまいます。どなたかがブログに「この時間は精神衛生上良くない」書かれていましたが、本当にそう!

気を紛らわすために録画しておいたユーミンのコンサートをしばし鑑賞。深夜ラジオを聴いていた十代の頃のが懐かしくて泣きそうに…音楽ってすごい。

そうこうしているうちに移行が完了!
今回は作業の過程で色んな「気づき」があったので、メモをして今後に活かします。

新メニューを載せました

そろそろ関東も梅雨明けでしょうか。本格的な夏の到来ですね。
野菜の直売所で買ってきたトウモロコシや枝豆を食しながら夏を感じております。

さて、「その他のサービス」というページを作りました。
新メニューというか、Wordpressの手直しやカスタマイズは以前から依頼があればやっていたことではあるのですが…

最近、Jimdoサイトの手直し(部分的改修)のお仕事もさせていただいたので、載せておくことにしました。

WordPressのレッスンは企画中ですが、作ることを習いたい人もいるんじゃないかと。

https://minori-kobo.com/service/others/

色々載せると何でも屋さんっぽくなってきましたが、コンセプトが町のWeb屋さんなのだからいいかな。Webのことならご相談ください。

夏休みは無いかも?

なんとも蒸し暑い一日でしたね。今年初めてエアコンをつけました。

あまり意識していなかったのですが、今日から小学校などは夏休みのようで…早いですね。

このサイトにもそろそろ夏休みのお知らせを掲載したほうが良いかなと思うのですが、今のところ特に大きな予定もないので、夏休みの設定はありません。(地味だなぁ)

でも、仕事が忙しくない時はノンビリすることもあるのでいいのです。

今日は土曜日ですが、超特急対応のバナーというかヘッダー画像の依頼があってかかりっきりでした。時間がかかったというより、確認待ちや修正対応の待機などで身動きできなかったとういう感じ。無事納品が済んでほっとしているところです。

一応サイトには月~金とは書いているものの、良いのか悪いのか、実際はあまり関係なくやっています。

イベントサイトを公開しました

久しぶりの更新です。

さて、今日は最近のお仕事について。

毎年制作させていただいている自転車イベントのサイトを公開しました。
年々イベントの注目度が高まってきており、公開作業はドキドキするもので、緊張と感動はひとしおです。
私も共に成長させていただいております。

掲載するコンテンツも増えてきたので、今年は昨年のデザインを踏襲しつつ、構成を少し変えました。特に、トップページは1カラムにし、写真も以前より大きめに見せるようにしました。

エントリーも始まっています。
興味のある方は是非ご覧くださいね。

http://yamanashi-cycle.org/mal/

パッケージ買いしたコケモモジャム

デザインが素敵で買いました。こういう植物の絵柄が好きなんです。

オーストリア産のリンゴンベリーのジャムなんですが、リンゴンベリーって調べたら「コケモモ」のことでした。

コケモモと言えば、小学生の頃に読んだスプーンおばさんのシリーズ本。あれはノルウェーの話なんですが、森にコケモモを採りに行くといった描写がよく出てきて、子供ながらにコケモモって何だろうと思っていました。私は外国の児童文学が好きだったのですが、今ほど情報が少なく、言葉だけで実物を知らない物って多かったです。なのでそういう意味でも嬉しかったです。

そんなエピソードもあるのですが、このパッケージに惹かれなかったら私は手に取っていなかったわけで、中身も大事だけど、デザインって大事だなぁとつくづく思うのでした。

全仏オープンの配色が素敵

テレビで全仏オープンを放送していますね。
テニス観戦が好きな、あのお客様もきっと見ていらっしゃるかな、
なんて思いながら見ているのですが、この試合放送、色合いがとても素敵。
画面に映るものが、クレーの赤茶色とダークグリーンと白の3色でまとめられていて、落ち着きと引き締まった感じの印象を与えるこの配色、好きです。

コート周りの色がグリーンで統一されていて、広告さえもごちゃごちゃ見えないのは、おフランスならではのこだわりかな。
さらに画面上に出てくるスコア表示や、右上のロゴも、徹底的に統一されていて、日本の放送局のこだわりも感じます。センスいいな~。

しかし、人々の顔色がやたら赤く見えるのはなんでだろ。
赤土の色が反射しているから?
赤土を綺麗に見せるために補正している?
画面全体に赤を強めにいれているから全体がまとまってみえるのかな…

試合の内容よりも、やたら色のことが気になるのでした。
綺麗な配色って、やっぱり人を惹きつけますね。

ぎっくり腰になりまして


先週、ぎっくり腰になりまして、今日で6日目。
今回は結構ひどくて、なかなか痛みが治りません。
健康の大切さが身に沁みます。
人からストレッチやテレビの体操が良いよと勧められました。
やっぱり運動不足と筋肉不足かな。
早く治したいです。

レモンの花が咲きました

仕事に関係ないことばかり書いておりますが、最近のささやかな楽しみの一つが、レモンの花の香りを嗅ぐことです。

2年前に植えたレモンが、今年初めて花をつけました。うっとりするような芳醇な香りを放っております。(ネロリみたいかな)

落ちた花をテーブルに置いて、天然のアロマテラピー。香りのする植物って大好きです。ふっくらした蕾も可愛いですよね。

最初で最後のいちご

今年最初で最後になるかもしれない苺を食べました。
えっ、今頃?はい、今年まだ一度も食べていなかった気がします。
というわけで、いちご狩りシーズンも終盤に農園に駆け込みました。
まだまだ美味しい実が沢山なっていましたよ。

友達に話したら「それってお得なの?」と訊かれましたが、お得かどうかってことより、新鮮な実を自分で摘んで味わうのが醍醐味なのです。最近はいろんな品種があって、食べ比べも楽しいですね。